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常州新都货运有限公司
电 话:0519-82231281
Q Q:2679261240
手 机:13196701992
联系人:郑东
服务标准:
1.取货:本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。
2.发货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
3.派送:货到之后立即通报收货人按时送货上门。
4.包装:严格遵照外包装图标要求进行包装
服务保障:
1.可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。
2.每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。
3.随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。
4.公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,最后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。 货到之后立即通报收货人按时送货上门
5.建有司机档案,可随时提供货运司机的有效复印件及联系电话。公司管理严格,重视内部培训,公司员工都能做到视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供最好的保护和服务。
6.公司操作人员素质全面,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。
7.公司建有一套完整的货运工作流程体系,从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜。
8.中国人民财产保险股份有限公司保险协议单位,可预约保险、单独出保单。 货到之后立即通报收货人按时送货上门
{便捷·高效·满意}
您的满意!是我们一直所追求的目标!
作为现代化的大型第三方物流企业,常州新都货运有限公司
拥有庞大的运输车队,在全国各等级公路上,均可看到常州新都货运的车辆。其中常州新都货运有限公司
单条精品路线在车辆管理体系、吞吐量、仓储面积等方面,均能满足不同层次的客户群体需求;在风险保障上,通过强大的整体保险
支持,全面保障了客户的利益,降低了运输风险,使常州新都货运的客户没有后顾之忧。
庞大的网络是常州新都货运能提供优质服务的又一前提,常州新都货运具有强大的科技实力:
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高端设备支持:“工欲善其事,必先利其器”,巨资构架的高端PC服务器体系就是常州新都货运保证网络管理与系统流畅运作的
利器。24小时恒温监控服务器机房,全国实时光纤宽带联网,常州新都货运始终运用高端技术作为其数字化战略计划的坚强后盾。
纵深发展的方向是:提高运输效率,加速货物流通,缩短货物在途时间,充分发挥运输设备的效能,达到人、车、物三位一体
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化。同时以国内为基地向海外拓展,逐步实现构筑全球化的陆、海、空立体交叉运输网络。
常州新都货运横向发展是以货物运输逐步带动绿色食品基地、国内租赁服务、国际航空等其它产业的开发,形成多元化发展格局
,增加抗风险能力,形成以运输业为主业的科技密集型产业集团。
常州新都货运永远的服务承诺与服务宗旨:
常州货运公司
我们用心,您享受便利。
完美的服务是大众人唯一的信条。
常州新都货运方针:
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常州新都货运永恒不变的服务方针:客户满意是我们服务的宗旨。