广州大众搬家公司(总部)是一家专业从事居民搬家、办公室搬迁、工厂搬家、大型设备吊装移位、钢琴搬运、广东省内长短途搬家等业务,秉承着“诚信、高效、安全、专业”的服务理念。拥有经验丰富的搬家团队和先进的搬运设备和安全保障措施,一直以客户满意为目标,不断提高服务水平和质量,赢得了广大客户的信任和好评。
【服务内容】
1、家庭搬家:小型搬家、居民搬家业务、专业拆卸、打包、运输、组装各类大中小型家俱及专业搬钢琴等;提供各类厢货、面包、金杯等;
2、公司搬迁:长短途搬运、办公室,写字楼及单位、企业、院校搬迁等;
3、搬厂服务:专业搬机器、大型设备、精密仪器等;
4、吊装服务:重型设备移位、吊装等,叉车及特种专用车辆;
5、空调服务:提供空调拆移机、维修、加雪种、清洗、保养;
6、清洁服务:家政清洁、单位清洁、外墙清洗、管道清洗、绿化养护等。
【服务流程】
受理搬家,客户投诉必有答复,搬完后付款,不满意可反馈。
1、电话专人接待客户:电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供箱,及是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等;
2、电话报价:经电话咨询后,若需搬迁家俱不多,则属于小型搬家,约1-2车,可利用电话报价。
3、签定口头协议,免上门估价:若为大型机关团体,需搬迁的家俱物品数量较多,则属于大型搬家,我公司则备有业务员,免上门估价,并提供搬迁建议、解说及注意事项;
4、签定搬迁合现场评估后可马上签定搬迁合同;可带 。
5、分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所指定的吉日吉时,人车准时到达;
6、定位服务:按客户家俱物品分类,顺序上车,抵达新居后,再按客户指定位置合理安放;
7、满意才付费:搬迁完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付费;
8、损坏理赔:搬迁过程中,如有不慎而导致家俱或任何物品损坏,我公司有专人负责接洽理赔事宜,尊重员工价值强调团队精神确保用户满意。